حسابدار

بسته های اینترنت نسل سوم و چهارم همراه اول

همراه اول بسته هایی در دو نوع پایه و حرفه ای با نام های آلفا و آلفا+ معرفی نموده است که ویژه اینترنت نسل سوم و چهارم این اپراتور می باشد که همان اینترنت نوترینوی این اپراتور می باشد.

برای دریافت اطلاعات کامل از این بسته ها و روش فعالسازی آنها و همچنین همچنین میزان شارژ همراه اول مورد نیاز برای خرید با ایتور همراه باشید.

معرفی بسته ی آلفا و یا اینترنت پایه

این نوع بسته ها ویژه آن دسته از افرادی است که می خواهند که از اینترنت نسل دوم این اپراتور بهره مند شوند همچنین اگر شما نیازی به اینترنت پرسرعت ندارید و تنها می خواهید که به طور مداوم به اینترنت متصل باشید و از نرم افزار های پیام رسان و غیره استفاده کنید و یا ایمیل های خود را چک کنید این بسته مخصوص شما می باشد. یکی از ویژگی های این بسته ها قیمت پایین آنهاست.

همچنین مشترکینی که محل زندگی آنها تحت پوشش اینترنت نسل سوم و چهارم نمی باشد و یا تلفن آنها از 3G و 4G پشتیبانی نمی کند جهت استفاده از بسته های اینترنت می بایست این دسته از بسته ها را خریداری نمایند توجه داشته باشید که سرعت بسته های آلفا تا 196kbps می باشد. در جدول زیر می توانید قیمت و شارژ همراه اول مورد نیاز جهت فعالسازی و همچنین روش فعالسازی را مشاهده نمایید.

تمامی مشترکین اعتباری و دایمی همراه اول می توانند این بسته ها را خریداری نمایند.

معرفی بسته های آلفا+ و یا اینترنت حرفه ای

این بسته ها ویژه ی بهره مندی از اینترنت نسل سوم و چهارم (سروبس نوترینو همراه اول) می باشد با استفاده از بسته های آلفا+ امکان استفاده تخصصی و حرفه بر بستر نسل سوم و چهارم امکان پذیر می باشد که مناسب افرادی می باشد که قصد ارسال و یا دریافت فایل ها با حجم بالا را دارند و یا اینکه مکالمه های صوتی و تصویری بر بستر اینترنت انجام می دهند و یا از برنامه هایی استفاده می کنند که نیاز به دانلود صوت و تصویر دارند به طور کلی کاربرانی که نیاز به اینترنت با سرعت بالا را دارند همراه اول اقدام به ارائه ی بسته های متنوع نموده است تا مشترکین بتوانند با توجه به نیاز خود هر کدام از آنها را خریداری کنند بسته های آلفا+ سرعت تا 8Mbps را برای شما امکان پذیر می کند در تصویر زیر شما می توانید قیمت و شارژ همراه اول مورد نیاز جهت فعالسازی و همچنین روش فعالسازی را مشاهده نمایید.

• تمامی مشترکین دایمی و اعتباری همراه اول امکان استفاده از این بسته ها را دارند.

• اگر قصد استفاده از اینترنت پرسرعت همراه اول دارید می بایست که بسته های آلفا+ را خریداری نمایید و عبارت دیگر برای استفاده از نوترینو می بایست بسته های آلفا+ را خرید نمایید.

• تمامی بسته های آلفا+ به همان میزانی که ترافیک روزانه دارند ترافیک رایگان شبانه که از ساعت 2 الی 7 صبح قابل مصرف می باشند را دارا می باشند به عنوان مثال بسته ی 3 گیگابایت یک ماهه علاوه بر 3 گیگ اینترنت خریداری شده 3 گیگ اینترنت هدیه که در ساعات 2 تا 7 صبح قابل مصرف می باشد را دارد.

• توجه داشته باشید در صورتی که حجم اینترنت شبانه شما به پایان رسیده باشد و از اینترنت نوترینو در ساعات 2 تا 7 استفاده نمایید از حجم روزانه بسته شما کسر می شود.

بسته های خریداری شده به دو صورت پایان مهلت زمانی بسته و یا پایان حجم شبانه روزی در صورتی که حتی ترافیک شبانه باقی مانده باشد به اتمام می رسد در این صورت یکی از حالت های زیر اتفاق می افتد:

پایان مهلت زمانی: در صورتی که مدت 30 روزه بسته های آلفا و آلفا+ به پایان برسد بسته به صورت خودکار تمدید خواهد شد و مبلغ بسته از شارژ همراه اول کسر خواهد شد و یا به صورت حساب مشترک افزوده می شود به عبارت دیگه اینگونه تمدید تنها ویژه ی بسته های 30 روزه می باشد برای غیرفعال کردن تمدید خودکار بسته های آلفا و آلفا+ می توانید کد دستوری #8*100* را شماره گیری نمایید.

پایان حجم بسته: در صورتی که حجم بسته های آلفا و آلفا+ به پایان برسد حجم بسته به صورت خودکار تمدید خواهد شد و مبلغ بسته از شارژ همراه اول کسر خواهد شد و یا به صورت حساب مشترک افزوده می شود اینگونه تمدید ویژه ی تمام بسته های آلفا و آلفا+ می باشد برای غیرفعال کردن تمدید خودکار بسته های آلفا و آلفا+ می توانید کد دستوری #8*100* را شماره گیری نمایید.

فعال شدن تعرفه عادی: اگر تمدید خودکار بسته ها چه از لحاظ حجمی و چه از لحاظ زمانی غیر فعال باشد و بسته به اتمام برسد تعرفه ی عادی برای شما فعال خواهد شد که طبق جدول زیر محاسبه خواهد شد.

اطلاع از نحوه رزرو بسته

اگر چنانچه در حال استفاده از بسته ی آلفا و یا آلفا+ باشید و اقدام به فعالسازی بسته ی دیگری نمایید، بسته ی جدید برای شما رزرو می گردد به این صورت که با اتمام بسته ی فعلی، در هنگام تمدید حجمی و یا زمانی بسته رزرو شده برای شما فعال می شود.

نکات رزرو بسته

• مبلغ بسته روزرو شده در زمان فعالسازی آن از شارژ همراه اول مشترک اعتباری کسر خواهد شد و یا به قبض همراه اول مشترک دایمی منظور می شود.

• مشترکین همراه اول می توانند بسته ی رزرو شده را تغییر و یا حذف نمایند روش تغییر بسته رزرو شده نیز به این صورت می باشد که باید از طریق کد دستوری #100* اقدام به خرید یک بسته ی دیگر نمایند و همچنین برای حذف بسته رزرو شده می توانید از کد دستوری #8*100* استفاده نمایید.

• اگر شما بسته ی آلفا را به صورت فعال داشته باشید و اقدام به خرید بسته های آلفا+ نمایید می توانید درخواست دهید که بسته به صورت آنی برای شما فعال شود و منتظر پایان بسته ی فعلی نشوید.

سرانجام بسته های هوشمند همراه اول

از اردیبهشت ماه سال 94 همزما با راه اندازی تجاری بسته های آلفا و آلفا+ دیگر قادر به خریداری بسته های هوشمند نخواهید بود. مشترکینی که تا قبل از این تاریخ اقدام به خرید بسته های هوشمند نموده اند و در هنگام راه اندازی همچنان این بسته ها برای آنها فعال می باشد می توانند تا پایان بسته فعلی از آن استفاده نمایند و با پایان یافتن آن و در صورتی که بسته ی هوشمند دیگری را رزرو نکرده باشند دیگر قادر به خرید این بسته ها نمی باشند و در عوض تمدید خودکار بسته های هوشمند با بسته ی مشابه آلفا از لحاظ حجم، مهلت زمانی، و قیمت و با سرعت پایه انجام خواهد شد و از شارژ همراه اول آنها کسر می شود. در نتیجه مشترکینی که نیاز به استفاده از اینترنت حرفه ای و پر سرعت دارند کافیست که قبل از پایان بسته فعلی اقدام به رزرو بسته های آلفا+ نمایند.

روش خرید و پرداخت هزینه ی بسته ها

در جدول زیر می توانید روش خرید و همچنین نحوه پرداخت هر کدام از بسته ها را مشاهده کنید:

روش اطلاع از وضعیت بسته ها

مشترکین همراه اول می توانندبا استفاده از روش های زیر ترافیک باقی مانده از بسته، مهلت زمانی آن، رزرو بسته و همچنین وضعیت بسته خود را مشاهده کنند:

شما مشترکین همراه اول می توانید برای خرید شارژ همراه اول به صورت مستقیم و یا به صورت کد از سرویس خرید شارژ ایتور به آدرسetore.ir/buy و همچنین برای پرداخت قبض همراه اول سیم کارت دائمی خود از سرویس پرداخت قبوض این سایت به آدرس etore.ir/bill استفاده نمایید.